Politique de confidentialité
KARSON met en relation des particuliers et des agences de location de voitures. Voici, en clair, les données que nous traitons, pourquoi, combien de temps, et vos droits. Mise à jour le 12 septembre 2026.
Responsable du traitement
KARSON, éditeur du site karson.fr et de l'application KARSON. Contact pour toute question relative à vos données : sav@karson.fr.
Données collectées
Compte : nom, prénom, e-mail, téléphone, photo de profil (facultative), type de compte (client ou professionnel). Agences : raison sociale, SIRET, adresse, coordonnées, description, logo, documents de vérification (Kbis, assurance), transmis par l'agence. Véhicules : caractéristiques, photos, tarifs, immatriculation (jamais montrée aux clients). Réservations : dates, véhicule, prix affiché, messages échangés, états des lieux signés (croquis, photos, signature), avis. Appareil : jeton de notification si vous les activez, position uniquement lorsque vous cherchez des agences autour de vous.
Finalités et bases légales
Créer et gérer votre compte, transmettre vos demandes de réservation à l'agence, permettre les échanges et les états des lieux : exécution du contrat. Vérifier les agences professionnelles : intérêt légitime (sécurité de la plateforme). Envoyer les notifications que vous avez activées : consentement, retirable à tout moment dans les réglages. Abonnement des agences : exécution du contrat et obligations comptables.
Destinataires
Vos demandes, messages et coordonnées sont transmis uniquement à l'agence concernée, et seulement après confirmation pour le téléphone. Nos sous-traitants techniques : Supabase (base de données et authentification, hébergée dans l'Union européenne), Fly.io (serveur applicatif, Paris), Netlify (site web), Resend (envoi des e-mails), Apple (notifications). Stripe interviendra pour le paiement des abonnements professionnels lorsqu'il sera activé. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.
Durées de conservation
Compte : pendant son utilisation, puis suppression à votre demande depuis l'application (les données sont anonymisées). Réservations et états des lieux : 5 ans, durée de prescription des contrats de location. Messages : durée de la relation, puis suppression avec le compte. Notifications : 90 jours. Journal de sécurité : 24 mois. Données de facturation des agences : 10 ans (obligation comptable).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Depuis l'application : Profil → Confidentialité et données (export et suppression du compte). Par e-mail : sav@karson.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), données hébergées dans l'Union européenne, accès aux documents d'identité restreint et journalisé, double authentification obligatoire pour l'administration de la plateforme.